usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät joitakin usein kysyttyjä kysymyksiä liiketoiminnastamme ja sivustostamme. Toivottavasti löydät täältä vastauksen kysymykseesi.

Paljonko postimaksu maksaa?

Postimaksu Irlantiin on 4,95 euroa per toimitus ja muualle EU:hun 13,95 euroa, joten mitä enemmän tilaat, sitä edullisemmin.

Minne toimitatte?

Toimitamme Euroopan unionin maihin.

Mitä maksutapoja teillä on?

Maksujen käsittely tapahtuu Stripen kautta. Voimme hyväksyä VISA, VISA Debit, MasterCard, Discover, JCB, American Express.

Miten otan yhteyttä Heat Holders Irelandiin?

Löydät kaikki yksityiskohdat täällä

Olen unohtanut tilini salasanan, miten saan sen takaisin?

Valitse etusivulta "Oma tili" -valikkokohta, valitse sivulla "Salasana hukassa?" ja seuraa ohjeita. Vahvistussähköposti lähetetään sähköpostiisi, muista tarkistaa roskaposti- tai roskapostikansiosi, jos se ei näy saapuneissa sähköpostilaatikoissasi.

Kuinka kauan toimitus kestää Irlantiin?

Toimitamme tuotteet seuraavana päivänä, joten tilauksen, joka on tehty ennen klo 12, pitäisi saapua seuraavana päivänä. Meillä ei ole kuriirien noutoja lauantaina ja sunnuntaina, joten viikonlopun aikana tehdyt tilaukset toimitetaan maanantaina, jotta ne ehtivät perille tiistaina.

Kuinka kauan toimitus kestää muualle EU:hun?

5-10 työpäivää. Tarkkuutta on vaikea antaa, koska kuriirit kohtaavat tällä hetkellä vaikeuksia eri alueilla. Olemme nähneet, että vain 120 kilometrin päässä meiltä toimitukseen kuluu viikko.

Toimitatteko tuotteita minun maahani?

Toimitamme vain Euroopan unionin maihin. Pian toimitamme myös Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Australiaan.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Jos peruutat tilauksen ennen toimitusta, se ei ole ongelma. Sen jälkeen emme valitettavasti voi perua pakettia.

Miten voin palauttaa viallisen tuotteen?

Löydät palautuksia koskevat ohjeet ja säännöt palautussivultamme täältä.

Voinko vaihtaa valuuttaa sivustolla?

Tällä hetkellä käymme kauppaa vain euroissa, joten meillä ei ole käytössä monivaluuttaominaisuuksia.

Miksi tästä usein kysytystä kysymyksestä ei ole apua?

No, kun maailma heittää meille odottamattomia kysymyksiä, jaamme vastaukset kaikkien kanssa täällä. Toivomme kuitenkin, että tämä sivu pysyy mukavan pienenä.

Miksi kielikäännös ei ole valmis?

Halusimme tehdä sivustostamme miellyttävämmän muille kielille ja löysimme ammattimaiset käännöspalvelut aivan liian kalliiksi vaatimattomalle yrityksellemme. Niinpä käytimme parasta tekoälykäännösjärjestelmää, jonka löysimme. Suunnittelemme käännösten hienosäätöä ajan myötä, mutta siihen asti pahoittelemme mahdollisia epätarkkuuksia tai puutteita.

Miksi Heat Holders -tuotteet ovat täällä halvempia kuin muilla sivustoilla?

Olemme pieni yritys, jonka juoksevat kustannukset ovat pienemmät kuin joidenkin suurempien yritysten. Meille on yksinkertaisempaa ja selkeämpää siirtää säästöt asiakkaillemme.

EU:ssa ei kanneta tullia.

fiSuomi
Ostoskori0
Ostoskorissa ei ole tuotteita!
Jatka ostoksia
0

Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. lisätietoja

Tämän verkkosivuston evästeasetukset on asetettu "sallia evästeet" -asetukseen, jotta saat parhaan mahdollisen selauskokemuksen. Jos jatkat tämän verkkosivuston käyttöä muuttamatta evästeasetuksia tai napsautat alla olevaa "Hyväksyn", hyväksyt tämän.

Sulje